Возврат и обмен

Возврат и обмен товара

Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента его получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (статья 9).

Условия возврата

Товар подлежит возврату или обмену при условии, что:

• товар не был в использовании;
• отсутствуют следы монтажа или установки;
• сохранен товарный вид, упаковка и маркировка;
• сохранены пломбы производителя (при наличии);
• имеется документ, подтверждающий покупку (накладная или чек).

Товары, не подлежащие возврату

В соответствии с законодательством Украины возврату не подлежат:

• товары, которые были установлены или имеют следы эксплуатации;
• товары с механическими повреждениями после получения;
• товары, утратившие товарный вид или бывшие в использовании.

Порядок оформления возврата

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
  Телефон: +380 77 133 13 34
  Email: brakesystem@avto-stop.com

2. Сообщите номер заказа и причину возврата.

Обращения по вопросам возврата рассматриваются в течение 1–2 рабочих дней.

3. После согласования отправьте товар службой Новая Почта.

Получатель: ФЛП Косенко Диана Анатольевна

Варианты доставки:
• адресная доставка — Киевская область, Обуховский район,
  с. Триполье, ул. Независимости, д. 10;
• отделение Новой Почты — г. Украинка, г. Обухов или с. Триполье (по предварительному согласованию).

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после получения и проверки товара.

Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, за исключением случаев заводского брака, несоответствия товара описанию или ошибки с нашей стороны.

В случае несоответствия товара описанию или выявления заводского дефекта расходы на возврат компенсируются магазином.

Если товар под заказ не может быть поставлен по причинам, не зависящим от покупателя, предоплата возвращается в полном объеме в течение 3–7 рабочих дней.

Гарантийные случаи

В случае выявления заводского брака или производственного дефекта мы осуществляем обмен товара или возврат денежных средств в пределах гарантийного срока в соответствии с действующим законодательством Украины.

Почему выбирают нас

01

Профессиональный подбор комплектующих

02

Собственный склад без посредников

03

Доставка по всей Украине

04

Только оригинальные тормозные диски и колодки

05

Удобная оплата картой и наличными

06

Специализированный магазин